AniCura Emvet Emergencias Veterinarias de Zaragoza: Cuidado y Urgencias para tus Mascotas en Zaragoza
En el corazón de Zaragoza, AniCura Emvet Emergencias Veterinarias se erige como un refugio de atención y cuidado para nuestras queridas mascotas. Con un equipo de expertos y un compromiso inquebrantable con la salud animal, ofrece servicios de urgencias veterinarias que brindan tranquilidad a los dueños en momentos críticos.
Contactar: AniCura Emvet Emergencias Veterinarias de Zaragoza
| Ventajas | Quejas |
|---|---|
| Excelente atención al cliente y trato amable del personal. | Maltrato reportado por parte de algunos auxiliares hacia las mascotas. |
| Rápida atención y cirugía efectiva para las mascotas. | Falta de atención en casos específicos, como el de un perro con prótesis. |
| Buena comunicación sobre el estado de las mascotas durante el proceso. | Inconsistencias en el diagnóstico y tratamiento de algunas condiciones. |
| Instalaciones accesibles y adecuadas para personas con movilidad reducida. | Experiencias negativas con ciertos veterinarios que no se presentan adecuadamente. |
| Veterinarios profesionales y atentos, como Cristina, que brindan un excelente servicio. | Trato inhumano y poco profesional de algunos miembros del personal. |
| Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 12–9 a. m. | 12–9 a. m. | 12–9 a. m. | 12–9 a. m. | 12–9 a. m. | Abierto las 24 horas | Abierto las 24 horas |
Fotos AniCura Emvet Emergencias Veterinarias de Zaragoza
Un Compromiso con la Atención Veterinaria
AniCura Emvet Emergencias Veterinarias de Zaragoza se posiciona como un referente en el cuidado de mascotas, ofreciendo un servicio de urgencias veterinarias las 24 horas del día. Situados en el P.º de María Agustín, 62, en el Casco Antiguo de Zaragoza, este centro demuestra una dedicación inquebrantable al bienestar de los animales.
Los propietarios de mascotas han elogiado al personal de Emvet por su trato amable y profesional. Según un cliente satisfecho:
"Desde el minuto uno, todo el personal fue super amable con nosotros y con la más importante en ese momento, Nala. Nos mantuvieron informados en cada paso del proceso."
Este tipo de atención al cliente es fundamental, especialmente en situaciones de urgencia. La experiencia de los dueños refleja un enfoque centrado en el animal y su bienestar, poniendo en primer lugar la salud de las mascotas.
Historias que Conmueven
Las valoraciones de los clientes destacan momentos cruciales que evidencian la compasión y profesionalismo del equipo de AniCura Emvet. Un propietario compartió lo siguiente sobre el cuidado de su perro, Goku:
"Queríamos agradecer al equipo de Emvet el cuidado que le dieron a Goku. La rapidez con la que nos atendieron fue impresionante. En poco tiempo, ya se subía al sofá."
Sin embargo, también hay historias tristes que resaltan lo difícil que puede ser lidiar con la enfermedad de un ser querido. Un cliente mencionó:
"Nuestro perrito, Claus, estuvo ingresado durante 3 días y medio... Gracias, Cristina, por tu humanidad y el cariño que en esos momentos nos brindaste."
Esto demuestra que, aunque el cuidado veterinario es fundamental, la conexión emocional entre los veterinarios y los propietarios de mascotas es igualmente importante durante momentos de angustia.
Áreas de Mejora
A pesar de la buena reputación que AniCura Emvet ha ganado entre muchos clientes, también han surgido quejas que indicaron áreas donde se podría mejorar. Algunos propietarios relataron experiencias desalentadoras, sugiriendo que la atención no siempre fue la esperada:
Trato de personal auxiliar: Un cliente mencionó que la actitud de una auxiliar fue inaceptable, señalando que su perro había sido insultado.
Atención a heridas: Otro cliente se quejó de que su perro recibió un tratamiento inadecuado para una herida y expresó la necesidad de que el personal esté más atento a las condiciones de salud de las mascotas.
Estos comentarios evidencian que, aunque la atención veterinaria puede ser excelente, siempre hay margen para mejorar la experiencia del cliente y la atención a los detalles.
La Voz de la Comunidad
El feedback de la comunidad sobre AniCura Emvet es variado, y esto refleja la naturaleza de los servicios de urgencias. Con una calificación general de 4.3, es evidente que muchos clientes han quedado satisfechos:
Fortalezas:
- Atención 24 horas
- Personal amable y profesional
- Actualizaciones constantes sobre el estado de las mascotas
Debilidades:
- Tratos inadecuados por parte del personal auxiliar
- Inconsistencias en el diagnóstico y tratamiento
A pesar de las críticas, es importante reconocer que la mayoría de las experiencias son positivas. Como uno de los clientes afirmó:
"Si se pudiera poner 100 estrellas en vez de solo 5... se merecerían 1000."
Esto realza la importancia de las opiniones de los clientes en la formación de la reputación de una clínica veterinaria y resalta el impacto que la dedicación y el cuidado pueden tener en el bienestar de nuestros amigos peludos.