AniCura Estoril Hospital Veterinario | Urgencias 24h: Empatía y Atención en Móstoles
En el corazón de Móstoles, AniCura Estoril Hospital Veterinario | Urgencias 24h se destaca por su compromiso con la salud y bienestar de nuestras mascotas. Con un enfoque en la empatía y atención personalizada, este hospital veterinario se convierte en un refugio seguro en momentos de emergencia, ofreciendo tranquilidad a los dueños.
Contactar: AniCura Estoril Hospital Veterinario | Urgencias 24h
| Ventajas | Quejas |
|---|---|
| Atención profesional y empática hacia los animales y sus dueños. | Falta de atención a aves protegidas, lo que puede generar desconfianza en la profesionalidad. |
| Abierto 24 horas, lo que es conveniente para emergencias. | Costos elevados por los servicios, lo que puede ser un inconveniente para algunos dueños de mascotas. |
| Personal amable y comprensivo, que muestra preocupación genuina por los animales. | Variación en el personal veterinario, lo que puede llevar a la repetición de información y falta de continuidad en el tratamiento. |
| Instalaciones accesibles para personas con movilidad reducida. | Quejas sobre la atención en situaciones críticas, como la espera prolongada en emergencias. |
| Experiencia positiva en el tratamiento de mascotas, con buenos resultados en la recuperación. | Negativa a proporcionar hojas de reclamaciones en el lugar, lo que puede ser frustrante para los clientes. |
| Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
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| Abierto las 24 horas | Abierto las 24 horas | Abierto las 24 horas | Abierto las 24 horas | Abierto las 24 horas | Abierto las 24 horas | Abierto las 24 horas |
Fotos AniCura Estoril Hospital Veterinario | Urgencias 24h
Un refugio de esperanza en tiempos difíciles
AniCura Estoril Hospital Veterinario es un lugar que ha brindado pitidos de esperanza y solidaridad en momentos críticos para muchos dueños de mascotas en Móstoles. Su compromiso por ofrecer atención de emergencia 24 horas se refleja en las experiencias compartidas por pacientes actuales y pasados, quienes han encontrado en este hospital no solo servicio veterinario, sino también empatía y dedicación.
Por ejemplo, en una conmovedora experiencia, un propietario llegó al hospital con su perrita gravemente enferma. A pesar de la difícil situación, el personal se destacó por su amabilidad y profesionalismo:
- La ecografista proporcionó una evaluación clara y tranquilizadora.
- Aunque el diagnóstico no era favorable, se ofrecieron opciones y explicaciones detalladas, permitiendo que el dueño pudiera tomar decisiones informadas.
"El trato de todos los que me atendieron fue maravilloso... eso se llama tener corazón".
Compromiso con la excelencia profesional
Con una sólida calificación de 4.3, AniCura Estoril se ha ganado la confianza de muchos dueños de mascotas. La suma de experiencias positivas resalta la dedicación del equipo a cuidar de los animales como si fueran parte de su propia familia. Estos son algunos de los aspectos destacados:
- Trato humano y cercano: Los veterinarios, como Guillermo e Ildefonso, son aplaudidos no solo por su competencia técnica, sino también por su capacidad de generar un ambiente cálido y compasivo.
- Atención integral: En situaciones de urgencia, el hospital muestra un compromiso serio a la salud y bienestar de las mascotas, realizando diagnósticos precisos y ofreciendo tratamientos efectivos.
Testimonio de un cliente: "La atención fue maravillosa; mi perrita salió feliz y sin dolor después de la intervención".
Desafíos que recordar y mejorar
Sin embargo, no todo ha sido positivo. Algunos clientes han compartido experiencias desalentadoras que apuntan a la necesidad de mejoras en ciertos aspectos del servicio. Entre ellas se encuentran:
- Comunicación deficiente: Varias reseñas mencionan la frustración causada por la falta de coordinación entre veterinarios, lo que requería que los dueños repitieran información continuamente.
- Prioridad en el trato: Casos donde animales en serias condiciones no recibieron la atención inmediata que necesitaban, causando malestar en los propietarios.
"El día que llevé a mi perro grave, estuve esperando un día entero en la sala de espera, y eso es inaceptable".
Una comunidad unida en torno a la empatía
Lo que realmente distingue a AniCura Estoril de otros hospitales veterinarios es la conexión que forja con la comunidad. Muchos testimonios destacan la amabilidad del personal, no solo en la atención veterinaria, sino en el acompañamiento emocional durante experiencias dolorosas.
Estas son algunas reflexiones compartidas por los clientes:
- Gratitud sincera: Los dueños a menudo agradecen a todo el personal, y no solamente a los veterinarios. Han destacado las contribuciones del personal de apoyo, lo que refleja un sólido trabajo en equipo.
- Recuperación y bienestar: Historias de recuperación exitosa, como el alivio de un perro tras la extracción de una espiga, resaltan el impacto positivo que AniCura tiene en la salud de las mascotas.
Cierre significativo: "Saludos a todo el equipo; gracias por tratar a nuestros amigos como parte de su familia".
AniCura Estoril Hospital Veterinario se mantiene como un pilar en la atención veterinaria en Móstoles, un lugar donde se amalgaman los cuidados médicos y la humanización de la experiencia veterinaria. ¡Cuidar de nuestras mascotas nunca ha sido tan lleno de calidez!