Assís Veterinària - Clínica, peluquería y alimentación para perros y gatos: Experiencias Dispares en Servicios Veterinarios en L'Hospitalet
En el corazón de L'Hospitalet se encuentra Assís Veterinària, un espacio dedicado al cuidado integral de perros y gatos. Pero, ¿qué opinan realmente los dueños sobre su clínica, peluquería y alimentación? A través de experiencias dispares, exploramos la calidad de sus servicios y la atención que brindan a nuestras mascotas.
Contactar: Assís Veterinària - Clínica, peluquería y alimentación para perros y gatos
| Ventajas | Quejas |
|---|---|
| Gran profesionalidad y cariño hacia las mascotas. | Negligencia en el tratamiento de mascotas, como en el caso del gato con hipotiroidismo. |
| El peluquero Jordi es muy atento y cariñoso con los animales. | Falta de información sobre efectos secundarios de los medicamentos prescritos. |
| La clínica ofrece servicios de peluquería y alimentación de calidad. | Experiencias negativas con el servicio de peluquería, dejando a los gatos en condiciones no deseadas. |
| Accesibilidad para personas en silla de ruedas. | Dificultades para obtener reembolsos por servicios insatisfactorios. |
| Recomendaciones positivas sobre el trato y las explicaciones durante las visitas. | Percepción de que solo les interesa el dinero y no el bienestar de los animales. |
| Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 10 a. m.–8 p. m. | 10 a. m.–8 p. m. | 10 a. m.–8 p. m. | 10 a. m.–8 p. m. | 10 a. m.–8 p. m. | 10 a. m.–2 p. m. | Cerrado |
Fotos Assís Veterinària - Clínica, peluquería y alimentación para perros y gatos
Diversidad de Opiniones: Lo Bueno y Lo Malo de Assís Veterinària
Assís Veterinària ha logrado una calificación global de 4.4, un número que sugiere una variedad de experiencias entre los dueños de mascotas que han confiado en sus servicios. Algunos usuarios elogian la atención y el cariño brindado a sus animales, mientras que otros han expresado descontento y preocupaciones sobre la profesionalidad del personal veterinario.
Por un lado, hay quienes han salido satisfechos tras visitar a la clínica para peluquería o tratamientos veterinarios. Por ejemplo, un cliente destaca la dedicación del peluquero Jordi, quien demostró cariño y atención hacia su perrita, dejándola "perfecta". Esto resalta la capacidad de Assís Veterinària para proporcionar servicios de estética animal de primera calidad.
Sin embargo, el lado negativo no se puede ignorar. Algunos propietarios de mascotas han señalado preocupaciones graves, como el caso de un gato que sufrió complicaciones tras un tratamiento dental, lo que enfatiza la necesidad de una mejor comunicación y conocimiento médico en la práctica veterinaria.
Atención al Cliente: ¿Amabilidad o Negligencia?
Los testimonios sobre la atención al cliente en Assís Veterinària son un claro reflejo de una experiencia dual. Para algunos, el equipo de veterinarios y peluqueros es amable y atento, mientras que otros han encontrado faltas de responsabilidad en el manejo de los tratamientos.
Entre las opiniones positivas, un usuario menciona:
“Da gusto encontrarse con profesionales así.”
Esto muestra que hay un grupo de clientes que valora extremadamente la dedicación de los empleados. En contraste, se han recibido quejas serias sobre la falta de atención a posibles efectos secundarios de los medicamentos prescritos. La discrepancia entre la atención nominal y la experiencia médica real puede ser un punto a mejorar para la clínica.
Ejemplos de Experiencias:
Experiencia Positiva:
- Atención y cariño hacia las mascotas
- Servicios de peluquería profesional
Experiencia Negativa:
- Descuidos en los tratamientos
- Respuestas irresponsables sobre efectos secundarios
La Peluquería: Un Cuidado Que Puede Sorprender
El servicio de peluquería en Assís Veterinària también ha generado opiniones diversas. Si bien hay quienes destacan el trabajo dedicado, como el estilista Jordi, resaltando su cariño hacia los animales, otros clientes han quedado decepcionados por los resultados.
Un cliente decepcionado comentó sobre la experiencia con su gato:
“Le han dejado un pompón que da lastima en la cola.”
Este tipo de regreso negativo puede afectar la reputación de la clínica, haciendo que futuros clientes lo piensen dos veces antes de llevar a sus mascotas a ser arregladas. La inconsistencia en el cuidado puede ser un tema sensible que la clínica necesita abordar.
Puntos Clave sobre el Servicio de Peluquería:
Calificaciones Altas:
- Dedicación de algunos estilistas
- Buen resultado en el cuidado de mascotas
Calificaciones Bajas:
- Resultados no deseados en algunos casos de peluquería
- Falta de responsabilidad en el servicio
Un Llamado a la Mejora: Responsabilidad y Comunicación
Con un servicio tan vital como el veterinario, la calidad y la responsabilidad son esenciales. La clínica debe considerar adoptar medidas para mejorar las relaciones con sus clientes, así como enfocarse en la formación continua del personal médico.
Asuntos cruciales para mejorar incluyen:
Formación en Medicamentos:
- Asegurarse de que los veterinarios estén informados sobre los efectos secundarios de los medicamentos que prescriben.
Comunicación Clara:
- Establecer canales de comunicación más efectivos con los dueños de mascotas para aclarar dudas sobre los tratamientos.
Feedback Activo:
- Implementar un sistema donde los clientes puedan dejar feedback fácilmente, facilitando así la identificación de áreas que necesiten atención.
En definitiva, Assís Veterinària tiene el potencial de ser un referente en el cuidado de mascotas en L'Hospitalet de Llobregat, pero deberá trabajar en la consistencia de su servicio y en las expectativas de sus clientes para ganar su confianza y lealtad de forma duradera.