Canitas Veterinaria Sevilla - Dos Hermanas CC Way: Experiencias Variadas en Cuidado Animal
En el corazón de Dos Hermanas, Canitas Veterinaria Sevilla se ha convertido en un referente en el cuidado animal. Con un enfoque personalizado y un equipo apasionado, la clínica ofrece diversas experiencias que reflejan el compromiso hacia el bienestar de nuestras mascotas. A continuación, descubramos las opiniones de quienes han confiado en su servicio.
Contactar: Canitas Veterinaria Sevilla - Dos Hermanas CC Way
| Ventajas | Quejas |
|---|---|
| Atención al cliente excepcional, con personal amable y profesional como Lucía y Nerea. | Cobros inesperados que no se especifican en el contrato, generando desconfianza. |
| Instalaciones limpias y accesibles, con agua fresca para las mascotas. | Dificultades en la comunicación con algunos veterinarios, lo que puede causar confusión. |
| Rápido servicio sin largas esperas. | Problemas en el manejo de mascotas durante los procedimientos, como el corte de uñas. |
| Buena comunicación y aclaración de dudas por parte de la veterinaria. | Falta de disponibilidad de medicación y recursos necesarios en la clínica. |
| Experiencia positiva en la peluquería para mascotas, con resultados satisfactorios. | Experiencias negativas en la atención y diagnóstico en algunas visitas, lo que genera preocupación. |
| Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Cerrado | 10 a. m.–9 p. m. | 10 a. m.–9 p. m. | 10 a. m.–9 p. m. | 10 a. m.–9 p. m. | 10 a. m.–9 p. m. | Cerrado |
Fotos Canitas Veterinaria Sevilla - Dos Hermanas CC Way
Reseñas en el Corazón de Dos Hermanas
Canitas Veterinaria Sevilla, ubicada en Av. Ing. José Luis Prats, 1, 41703 Dos Hermanas, Sevilla, ha captado la atención de muchos dueños de mascotas con una destacada calificación de 4.6. Con horarios extendidos, ofrecen una variedad de servicios que van desde consultas veterinarias hasta peluquería. Los visitantes aprecian la accesibilidad de las instalaciones, que cuentan con entrada para personas en silla de ruedas.
Al revisar las opiniones, hay una mezcla interesante de experiencias. Muchos elogian la atención al cliente de los veterinarios, especialmente la veterinaria Lucía, quien ha sido elogiada por su paciencia y profesionalismo:
- "Lucía tiene una paciencia infinita y se nota que disfruta con su trabajo."
- "La atención fue rápida y sin esperar."
Sin embargo, no todas las experiencias son positivas. Algunos clientes han expresado frustración por el trato recibido y la falta de comunicación en momentos críticos:
"Hoy no me ha gustado nada lo que han hecho... Después de todo el día preocupada, seguimos sin que nadie nos diga nada."
Comodidad y Cuidado en la Peluquería
La peluquería de Canitas ha sido objeto de numerosos elogios, especialmente por parte de quienes han llevado a sus mascotas para ser arregladas. La profesional Nerea ha destacado por su destreza al manejar razas difíciles, como se menciona en una de las reseñas:
- Snauzer Dyango, un perro más grande y complicado de manejar, fue atendido con mucho cuidado.
- Muchos clientes quedan impresionados por el acabado de sus mascotas, lo cual demuestra el talento de Nerea.
Sin embargo, se ha señalado que las instalaciones podrían mejorarse. Algunas observaciones indican que la mesa para cortar el pelo es demasiado pequeña para perros más grandes, lo que podría hacer que el proceso sea más complicado. Pese a esto, los clientes han manifestado su deseo de regresar, indicativo de la buena experiencia general:
- "Repetiré sin duda alguna."
- "Le doy un diez por su trabajo y actitud."
Atención Veterinaria: Una Montaña Rusa de Emociones
La atención veterinaria en Canitas ha sido motivo de alabanzas y quejas. Por un lado, la atención de Lucía ha sido calificada como excelente, con muchos clientes apreciando su profesionalismo y su habilidad para explicar los procedimientos:
- "La veterinaria Lucía me ha informado de todo y aclarado mis dudas."
Por otro lado, hay quienes han tenido experiencias negativas, destacando la falta de seguimiento y atención en momentos de tensión y preocupación por la salud de sus mascotas:
- "La espera se nos ha hecho eterna y encima seguimos sin que nadie nos diga nada."
- "Parece que todo es un negocio más que un cuidado real."
La variabilidad en las experiencias puede estar influenciada por la carga de trabajo del personal, lo que sugiere la necesidad de que la clínica considere mejorar sus tiempos de respuesta, especialmente en momentos críticos.
Un Futuro Prometedor con Áreas de Mejora
A pesar de las críticas, hay un consenso de que Canitas Veterinaria Sevilla tiene un gran potencial. Las instalaciones son modernizadas, cómodas y ofrecen servicios esenciales para el cuidado de las mascotas. Sin embargo, el manejo del personal y la comunicación son áreas que requieren atención.
Algunas recomendaciones basadas en las opiniones recopiladas son:
Mejorar la Comunicación: Implementar un sistema para garantizar que los dueños de mascotas estén informados sobre el estado de sus animales, especialmente cuando están en procedimientos críticos.
Optimizar el Área de Peluquería: Hacer adaptaciones a las mesas y herramientas de peluquería para acometer mascotas de mayor tamaño sin inconvenientes.
Capacitación del Personal: Continuar fomentando la formación de todos los empleados para asegurar un trato uniforme y profesional en todas las áreas de la clínica.
A medida que Canitas Veterinaria Sevilla continúa evolucionando, estas mejoras podrían ayudar a reforzar su posición como lugar de confianza para el cuidado animal en Dos Hermanas.