Clinica Veterinaria Dulcinea Alcorcón (Veteralia): Cuidado y Atención a tus Mascotas
En el corazón de Alcorcón, Clinica Veterinaria Dulcinea Alcorcón (Veteralia) se ha ganado la confianza de los dueños de mascotas a través de su compromiso inquebrantable con el bienestar animal. Con un equipo profesional y amoroso, esta clínica destaca por ofrecer cuidados de calidad y atención personalizada a nuestros amigos de cuatro patas.
Contactar: Clinica Veterinaria Dulcinea Alcorcón (Veteralia)
| Ventajas | Quejas |
|---|---|
| Veterinarios muy profesionales y amables. | Problemas de atención al cliente en recepción. |
| Tratan a los animales con cariño y atención. | Largos tiempos de espera sin información. |
| Buena comunicación y explicación de tratamientos. | Falta de seguimiento postoperatorio. |
| Instalaciones accesibles y adecuadas para mascotas. | Dificultades para obtener hojas de reclamación. |
| Sala de espera exclusiva para gatos, lo que es un plus. | Atención deficiente en casos de urgencia. |
| Recomendado por protectoras de animales. | Algunos clientes reportan problemas con el tratamiento de sus mascotas. |
| Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 10:30 a. m.–2 p. m. | 10:30 a. m.–2 p. m. | 10:30 a. m.–2 p. m. | 10:30 a. m.–2 p. m. | 10:30 a. m.–2 p. m. | 10:30 a. m.–2 p. m. | Cerrado |
Fotos Clinica Veterinaria Dulcinea Alcorcón (Veteralia)
Una Visión General de la Clinica Veterinaria Dulcinea Alcorcón
La Clinica Veterinaria Dulcinea Alcorcón, también conocida como Veteralia, es un centro veterinario ubicado en el corazón de Alcorcón, Madrid. Con una calificación impresionante de 4.7, este establecimiento se ha ganado la confianza de muchos dueños de mascotas gracias a su enfoque en el cuidado y la atención personalizada. En este artículo, exploraremos las opiniones, quejas y elogios que rodean a esta clínica, con el objetivo de proporcionar una visión completa de lo que los clientes pueden esperar.
Datos de Contacto:
- Teléfono: +34 919 20 86 64
- Ubicación: C. Oslo, 10, 28922 Alcorcón, Madrid, España
- Horario de Atención: (Revisar días específicos para atención)
La Experiencia del Cliente: Historias y Opiniones
Los clientes de Dulcinea Alcorcón han compartido una variedad de experiencias que reflejan tanto los aspectos positivos como los negativos de la atención recibida. Aquí hay un resumen de las opiniones:
Elogios
Atención y Cariño: Muchos han destacado la amabilidad y profesionalidad del personal. La atención brindada por Carlos y Elena ha sido alabada, así como la dedicación que muestran hacia las mascotas. Un cliente menciona:
"Carlos les trata súper bien, con mucho cariño y delicadeza."
Instalaciones: La clínica cuenta con una sala de espera exclusiva para gatos, lo que ha sido bien recibido por los dueños. Este detalle es visto como un plus para quienes buscan un ambiente cómodo para sus animales.
Quejas
Atención al Cliente: A pesar de las experiencias positivas, hay un número de quejas sobre el trato recibido en la recepción. Algunos clientes informan de una falta de amabilidad y atención inicial. Una experiencia refleja esta frustración:
"La recepcionista no mostró ningún interés, ni siquiera me miró a la cara."
Problemas Post-Operativos: Se han reportado problemas relacionados con la atención posterior a procedimientos quirúrgicos, como limpiezas dentales y esterilizaciones, donde algunos clientes sintieron que no recibieron la atención adecuada ni seguimiento.
Conclusiones: ¿Vale la Pena?
La Clinica Veterinaria Dulcinea Alcorcón se presenta como una opción confiable para el cuidado de tus mascotas, gracias a su sólida calificación y la pasión evidente de su personal. Sin embargo, la consistencia en la atención al cliente es un área que requiere mejora. Aquí hay algunos puntos clave a considerar:
Aspectos Positivos:
- Personal profesional y cariñoso.
- Instalaciones bien mantenidas con áreas específicas para diferentes tipos de mascotas.
Áreas de Mejora:
- Formación en atención al cliente para el personal de recepción.
- Mejorar la gestión de citas para reducir tiempos de espera.
Recomendaciones para Futuras Visitas
Si decides visitar la Clinica Veterinaria Dulcinea Alcorcón, ten en cuenta las siguientes recomendaciones para asegurar una experiencia más positiva:
Llama Para Concertar Cita: Asegúrate de llamar con antelación para simplificar el proceso de registro.
Haz Preguntas: No dudes en preguntar cualquier inquietud que tengas sobre el tratamiento y el cuidado de tu mascota. La comunicación clara es clave.
Proporciona Feedback: Si tu experiencia es positiva o negativa, considera dejar un comentario. Esto no solo ayuda a otros dueños, sino que también proporciona información valiosa a la clínica para mejorar sus servicios.
En resumen, Clinica Veterinaria Dulcinea Alcorcón tiene un gran potencial para ser la veterinaria de confianza en Alcorcón, siempre que se sigan haciendo esfuerzos por mejorar en las áreas señaladas.