Clínica Veterinaria Idem: Atención excepcional y amor por los animales en Vitoria-Gasteiz
En el corazón de Vitoria-Gasteiz, una clínica destaca por su dedicación y cuidado hacia nuestros amigos peludos. La Clínica Veterinaria Idem no solo ofrece atención excepcional, sino que también irradia un amor genuino por los animales que conquistan a dueños y mascotas. Aquí, cada visita se convierte en una experiencia cálida y profesional.
Contactar: Clínica Veterinaria Idem
| Ventajas | Quejas |
|---|---|
| Excelente atención al cliente y trato cercano por parte de Yoli. | Esperas prolongadas en algunas ocasiones, lo que puede ser incómodo para los dueños y sus mascotas. |
| Gran profesionalismo y dedicación hacia los animales. | Falta de atención en momentos críticos, como en días de lluvia. |
| Flexibilidad para atender urgencias, incluso en horarios complicados. | Algunos clientes han experimentado desorganización en la gestión de citas. |
| Ambiente accesible para personas con movilidad reducida. | |
| Recomendaciones personalizadas y tratamientos efectivos. | |
| Clientes satisfechos que destacan la humanidad y sensibilidad de la veterinaria. |
| Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 10 a. m.–1 p. m. | 10 a. m.–1 p. m. | 10 a. m.–1 p. m. | 10 a. m.–1 p. m. | 10 a. m.–1 p. m. | Cerrado | Cerrado |
Fotos Clínica Veterinaria Idem
Un compromiso inigualable con el bienestar animal
Clínica Veterinaria Idem se ha consolidado como un faro de esperanza y dedicación en Vitoria-Gasteiz, ofreciendo un servicio que no solo se enfoca en la salud de las mascotas, sino que también prioriza la conexión emocional entre los veterinarios y los animales. Con una impresionante calificación de 4.8, la clínica es elogiada por su atención al cliente y su profesionalismo.
Los testimonios de propietarios satisfechos destacan la compasión y la habilidad del equipo, especialmente de Yoli, quien ha sido descrita como una veterinaria de enorme generosidad y amor por los animales. Muchos clientes han compartido que en momentos de emergencia, Yoli se ha mostrado dispuesta a hacer un espacio en su apretada agenda, lo que refuerza su compromiso con el bienestar de los peludos:
"Llegamos a la ciudad en vacaciones de verano y Yoli nos hizo un hueco en su agenda. Mil gracias por tu amabilidad y el trato." – Un cliente satisfecho.
Servicios personalizados y un trato excepcional
La Clínica Veterinaria Idem no es solo conocida por su atención merecedora de elogios, sino también por su enfoque personalizado en el tratamiento de cada mascota. Aquí se utiliza un método de planificación que asegura que se requiera cita previa, permitiendo así dedicar el tiempo necesario a cada consulta. Este enfoque ha permitido a numerosos dueños de mascotas sentir que sus animales son tratados como miembros de la familia.
Los clientes han elogiado en numerosas ocasiones la capacidad de Yoli para involucrarse con los tratamientos y cuidar meticulosamente de sus pacientes. Ellos afirman:
- Yoli es honesta y realista en sus diagnósticos, informando a los dueños de todas las opciones disponibles.
- Cada tratamiento se realiza de manera personalizada, garantizando que se adapte a las necesidades específicas de cada animal.
"La atención por parte de Yolanda fue de 10, tanto hacia nuestros gatitos como hacia nosotros." – Comentarios de un cliente.
Desafíos y opiniones contrastantes
A pesar de la gran mayoría de las opiniones positivas sobre la Clínica Veterinaria Idem, algunos clientes han expresado descontento con ciertos aspectos del servicio. Una queja recurrente se refiere a la puntualidad en las citas, donde han mencionado que en ocasiones han tenido que esperar fuera de la clínica, lo que ha provocado malestar.
Algunos de los comentarios incluyen:
- Esperas prolongadas: "Las dos últimas veces nos ha dejado esperando en la calle, incluso bajo la lluvia."
- Comparación con otras clínicas: "Obviamente no volveré, hay clínicas mucho mejores que te tratan mucho mejor."
Esto refleja que, aunque la calidad de atención puede ser alta, la experiencia del cliente puede variar y aquellos que buscan tiempos de espera más cortos deben considerar esto.
Un futuro prometedor
La Clínica Veterinaria Idem no solo se esfuerza por mejorar su servicio, sino que también busca fortalecer la relación con sus clientes. Los residentes de Vitoria-Gasteiz han encontrado en Yoli y su equipo un apoyo invaluable en el cuidado de sus mascotas. Con esfuerzos por hacer que las condiciones sean más cómodas para todos y enfatizando la importancia de facilitar la accesibilidad, la clínica está abriendo la puerta a un futuro brillante.
Los aspectos a tener en cuenta para la mejora continua incluyen:
- Mejorar la gestión del tiempo para reducir esperas.
- Considerar un sistema de avisos para mantener a los propietarios informados sobre demoras.
- Promover espacios seguros y cómodos para las consultas.
En resumen, Clínica Veterinaria Idem ha demostrado ser un lugar donde las mascotas son tratadas con amor y respeto, y donde los propietarios pueden sentirse seguros de que sus compañeros peludos están en las mejores manos.