Clinica Veterinaria Las Lagunas: Evaluaciones y experiencias de clientes en Parla
En el corazón de Parla se encuentra Clinica Veterinaria Las Lagunas, un referente en el cuidado de mascotas. En este artículo, exploraremos las evaluaciones y experiencias de sus clientes, ofreciendo una visión completa de los servicios y la atención que reciben sus peludos amigos. Descubre lo que opinan quienes han confiado en ellos.
Contactar: Clinica Veterinaria Las Lagunas
| Ventajas | Quejas |
|---|---|
| Excelente atención al cliente en la parte de peluquería. | Falta de comunicación en caso de cierre inesperado. |
| Trato amable y profesional por parte del personal veterinario en algunas experiencias. | Experiencias negativas con la peluquería, dejando a las mascotas en mal estado. |
| Buena comunicación y seguimiento durante el embarazo de mascotas. | Precios elevados en comparación con otros lugares. |
| Accesibilidad para personas en silla de ruedas. | Negligencia en el tratamiento de mascotas, causando problemas graves de salud. |
| Experiencia positiva en la atención veterinaria para tratamientos y cirugías. | Actitud poco empática y profesional de algunos veterinarios. |
| Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 11 a. m.–7 p. m. | 11 a. m.–7 p. m. | 11 a. m.–7 p. m. | 11 a. m.–7 p. m. | 11 a. m.–7 p. m. | Cerrado | Cerrado |
Fotos Clinica Veterinaria Las Lagunas
La experiencia general en Clinica Veterinaria Las Lagunas: un balance mixto
Clinica Veterinaria Las Lagunas, situada en la Av. de Las Lagunas, 13110, Parla, Madrid, ha cosechado un rating de 4.5 por parte de sus clientes. Esto indica que muchos han tenido experiencias satisfactoria, mientras que otros han enfrentado inconvenientes importantes. La clínica ofrece servicios veterinarios y de peluquería, y se presenta como un centro accesible, con entrada para personas en silla de ruedas, lo que resalta su compromiso con la inclusión.
Opiniones positivas: profesionalismo y dedicación
Numerosos clientes destacan la calidad del servicio que han recibido en la clínica:
- Atención al cliente: Muchos aprecian la amabilidad y la paciencia del personal. Por ejemplo, un cliente señala que llevaron a su perro a una operación y recibió un seguimiento meticuloso durante todo el proceso. "Mi gata no sale a la calle y se portan tan bien con ella que parece que quería volver a la clínica", comenta un cliente satisfecho.
- Eficiencia en la peluquería: Otros elogian el servicio de peluquería. Una cliente reportó que su perro sufrió una transformación notable en solo una hora y media, destacando específicamente la rapidez y la atención al detalle en el corte. La confianza en los resultados parece ser un factor clave para quienes frecuentan esta área de la clínica.
Las críticas: un llamado a la atención en la comunicación
Sin embargo, no todas las experiencias son positivas. La falta de comunicación y las fallas en la atención al cliente han sido motivo de queja para algunos usuarios:
- Citas no cumplidas: Una crítica recurrente es la falta de aviso ante cancelaciones inesperadas. Un cliente comentó la frustración de llegar a la clínica después de haber esperado una cita por semanas, solo para encontrarla cerrada sin previo aviso. Este tipo de incidentes pueden sembrar desconfianza y frustración en quienes necesitan asistencia veterinaria urgente.
- Negligencia en tratamiento: Otro caso preocupante es el de un cliente que reporta una negligencia en el tratamiento a su perrita, lo que llevó a una situación crítica. "Fue una sobredosis de lo que le puso y no lo resistió", mencionó, resaltando la grave repercusión que puede tener la falta de atención profesional en la salud de las mascotas.
La variabilidad en el servicio: una experiencia agridulce
Es evidente que la experiencia en Clinica Veterinaria Las Lagunas no es uniforme, lo que suma una capa de complejidad a las opiniones de los clientes:
- Altibajos en peluquería: Mientras algunas personas aprecian la calidad del corte de pelo, otros se han quejado de resultados insatisfactorios y precios elevados. Los clientes también señalan que los cambios en el personal de peluquería podrían haber afectado la calidad del servicio.
- Confianza perdurable: A pesar de los altibajos, hay quienes mantienen una relación de confianza con la clínica. Con años de experiencia, como mencionó un cliente que lleva a su perro desde hace más de cuatro años, enfatizan la importancia de seguir buscando servicios veterinarios que se alineen con sus necesidades y expectativas.
Conclusión: ¿Es Clinica Veterinaria Las Lagunas la opción ideal?
La evaluación de Clinica Veterinaria Las Lagunas muestra un espectro de experiencias que oscilan entre lo extremadamente positivo y lo completamente negativo. Aquí hay algunas consideraciones para aquellos que están pensando en visitar este centro:
Aspectos a favor:
- Atención amable y profesionalidad de algunos miembros del equipo.
- Eficiencia en el servicio de peluquería, cuando se realiza adecuadamente.
- Compromiso con la accesibilidad.
Aspectos a mejorar:
- Comunicación con los clientes, especialmente en situaciones de cancelación o imprevistos.
- Consistencia en la calidad del servicio, tanto en veterinaria como en peluquería.
Si decides acudir a Clinica Veterinaria Las Lagunas, es recomendable que tomes en cuenta las opiniones de otros clientes, para que tu experiencia sea lo más positiva posible.