Clínica Veterinaria Mataró: Opiniones sobre su atención y servicios veterinarios
Descubre lo que opinan los clientes sobre la Clínica Veterinaria Mataró, un referente en el cuidado de mascotas. En este artículo, recopilamos opiniones y experiencias que destacan la atención y los servicios veterinarios ofrecidos por este establecimiento, para ayudarte a tomar decisiones informadas para tu peludo amigo.
Contactar: Clínica Veterinaria Mataró
| Ventajas | Quejas |
|---|---|
| Excelente atención al cliente y trato humano por parte del personal. | Algunos clientes han experimentado un trato poco empático por parte del personal de recepción. |
| Disponibilidad 24 horas, lo que es crucial en emergencias. | Negativa a vender productos específicos, lo que ha llevado a la pérdida de ventas adicionales. |
| Profesionales altamente capacitados, con buenos diagnósticos y seguimiento. | Cambios en la dirección de la clínica que han afectado la calidad del servicio en la recepción. |
| Precios razonables en comparación con la calidad del servicio. | Algunas quejas sobre la falta de atención a los comentarios de los clientes. |
| Instalaciones accesibles para personas en silla de ruedas. | |
| Experiencias positivas en cirugías y tratamientos. | |
| Recomendaciones efectivas para el cuidado de mascotas. |
| Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Abierto las 24 horas | Abierto las 24 horas | Abierto las 24 horas | Abierto las 24 horas | Abierto las 24 horas | Abierto las 24 horas | Abierto las 24 horas |
Fotos Clínica Veterinaria Mataró
La Compasión que se Siente en Cada Visita
Clínica Veterinaria Mataró se ha ganado la reputación de ser un refugio seguro y compasivo para las mascotas y sus dueños en Mataró. Con una calificación de 4.5 estrellas, los clientes expresan su admiración por el trato profesional y humano que reciben. Muchas reseñas mencionan la excepcional calidad de atención que recibieron durante momentos difíciles.
- Testimonios Emotivos: Un cliente relata su experiencia al acudir con su gata Damm en estado crítico, destacando la atención y el esfuerzo del equipo, aunque el desenlace no fue el esperado. Agradecen el esfuerzo y la calidez del personal, lo que demuestra que para ellos, el bienestar del animal es una prioridad.
“Gracias, acudí de urgencias y el trato fue excelente. Muy profesionales y con gran calidad humana.”
La empatía que se respira en la Clínica Veterinaria Mataró crea un ambiente de confianza, especialmente en situaciones de estrés y ansiedad para los dueños de las mascotas.
Servicios Veterinarios de Alta Calidad
La clínica no solo se enfoca en el bienestar emocional, sino que también ofrece una amplia gama de servicios veterinarios de alta calidad. Entre los aspectos más destacados, encontramos:
- Cirugía y Emergencias: Muchos comentarios elogian la rapidez y el profesionalismo en el manejo de situaciones de emergencia, proporcionando atención inmediata y eficaz.
- Estudios y Tratamientos Personalizados: Los veterinarios explican detalladamente los diagnósticos y tratamientos, adaptándose a las necesidades específicas de cada animal.
Los clientes mencionan la excelente sutura realizada en los procedimientos quirúrgicos, asegurando un tiempo de recuperación sin complicaciones ni marcas visibles.
Críticas y Áreas de Mejora
A pesar de las numerosas alabanzas, no faltan las críticas constructivas. Algunos clientes han señalado aspectos que podrían mejorarse, como:
- Atención al Cliente: Existen menciones sobre un cambio en el personal administrativo que no siempre brinda el mismo nivel de humanidad y amor hacia los animales que se esperaba. Se sugiere que el equipo reflexione sobre la importancia de la empatía en el trato con los dueños de mascotas.
“Debían de mirar más los comentarios, reflexionar y buscar el fondo de lo que dicen las personas que amamos a nuestros animales como hijos.”
Es crucial para una clínica veterinaria mantener un equipo que no solo tenga habilidades técnicas, sino también una gran capacidad de empatía hacia los animales y sus dueños.
Un Faro de Esperanza para Mascotas
A pesar de algunas críticas, Clínica Veterinaria Mataró sigue siendo el lugar de confianza para muchos dueños de mascotas. Las historias de recuperación y el seguimiento personalizado resaltan la dedicación del equipo hacia la salud de sus pacientes.
Casos de Éxito: Muchos clientes comparten sus experiencias de cómo sus mascotas han encontrado alivio y tratamientos exitosos para condiciones serias, como cáncer y artrosis.
Presencia y Accesibilidad: La clínica opera las 24 horas, lo que la convierte en una opción altamente accesible para emergencias.
Si estás en Mataró o sus alrededores, la Clínica Veterinaria Mataró se presenta como una opción digna de considerar para el cuidado de tus mascotas. Su compromiso con el bienestar animal y su profesionalismo hacen de este establecimiento un pilar en la comunidad.