Clínica Veterinaria Roma: Experiencias, elogios y preocupaciones sobre su servicio
Clínica Veterinaria Roma ha captado la atención de propietarios de mascotas por su dedicación y profesionalismo. Sin embargo, como en cualquier servicio, las experiencias varían. En este artículo, exploraremos elogios sinceros y preocupaciones legítimas que rodean a esta clínica, ayudando a los dueños a tomar decisiones informadas.
Contactar: Clínica Veterinaria Roma
| Ventajas | Quejas |
|---|---|
| Excelente profesional con amor por las mascotas. | Experiencias traumáticas con complicaciones tras procedimientos rutinarios. |
| Explicaciones claras sobre el proceso preoperatorio, operatorio y postoperatorio. | Diagnósticos incorrectos y falta de transparencia en la atención. |
| Buen trato, agradable y cercano con los animales. | Atención al cliente deficiente, con personal antipático. |
| M° Jesús es considerada una profesional increíble y un buen ser humano. | Comentarios erróneos sobre el estrés en conejos. |
| Trato excepcional con los gatos. |
| Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
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| 11 a. m.–1:30 p. m. | 11 a. m.–1:30 p. m. | 11 a. m.–1:30 p. m. | 11 a. m.–1:30 p. m. | 11 a. m.–1:30 p. m. | Cerrado | Cerrado |
Fotos Clínica Veterinaria Roma
Un Servicio Veterinario con Luz y Sombra
La Clínica Veterinaria Roma, ubicada en el corazón de Zaragoza, ha ganado la atención de los dueños de mascotas con una calificación de 4.4. Sin embargo, las experiencias de los clientes reflejan tanto elogios como preocupaciones. A continuación, se desglosan las opiniones más comunes sobre su servicio.
Elogios a la Profesionalidad y el Cuidado
Uno de los aspectos más destacados en las reseñas es el nivel de profesionalidad y el amor genuino por los animales que demuestran en la clínica. Muchos clientes mencionan:
Atención al Cliente: “Me encantó el trato con mi gato; lo cuidaron al 100%.” Esta experiencia positiva resalta la atención individualizada que reciben las mascotas.
Transparencia y Explicaciones Detalladas: María Jesús, una de las veterinarias, es elogida por tomarse el tiempo para explicar todo el proceso preoperatorio, operatorio y postoperatorio. Un cliente compartió: “Se nota el amor por las mascotas. Por mi experiencia, muy recomendable.”
Compromiso con el Bienestar Animal: Varios dueños de mascotas manifiestan sentirse tranquilos sabiendo que sus animales están en manos de profesionales que cuidan de ellos como si fueran propios.
Preocupaciones sobre el Diagnóstico y las Prácticas
A pesar de sus logros, algunas experiencias recientes han suscitado dudas sobre la clínica. Un cliente relató una experiencia angustiante con su perro que, tras una limpieza bucal, desarrolló complicaciones graves. Los puntos clave de esta experiencia incluyen:
Diagnósticos Incorrectos: A pesar de asegurar que el perro tenía un simple resfriado, los síntomas empeoraron sin un diagnóstico correcto, lo que llevó al dueño a buscar una segunda opinión en la facultad de Zaragoza.
Mala Práctica Potencial: Las complicaciones encontradas durante una endoscopia sugirieron que pudo haber fallos durante el procedimiento en la clínica veterinaria, lo que dejó al dueño consternado.
Trato Al Cliente: Diferencias en la Experiencia
Las opiniones sobre el trato al cliente son mixtas. Algunas personas aprecian la amabilidad del personal, mientras que otras mencionan interacciones negativas:
Casos de Mala Atención: Un cliente reportó un encuentro desafortunado al intentar obtener información sobre medicamentos. “Me pareció fatal y desagradable,” indicó, expresando que la respuesta fue fría y poco acogedora.
Experiencias Más Amistosas: En contraste, otros dueños de mascotas destacan la educación y amabilidad del personal. “La veterinaria fue bastante maja, educada y atenta,” indicó uno de los clientes.
Conclusión: Un Espacio para la Mejora Continua
La Clínica Veterinaria Roma ofrece un servicio que, si bien cuenta con numerosos elogios por su profesionalismo y amor a las mascotas, también debe abordar las preocupaciones sobre la calidad de algunos diagnósticos y la atención al cliente.
Para quienes consideren llevar a sus animales a esta clínica, es fundamental recordar:
Comunicarse Claramente: No duden en expresar todas sus preocupaciones y buscar opiniones adicionales si es necesario.
Formarse Expectativas: Aunque muchos han tenido buenas experiencias, la atención puede variar, así que siempre es bueno estar preparados para cualquier eventualidad.
En definitiva, la clínica tiene el potencial de ser un lugar de confianza para el bienestar de nuestras mascotas, siempre y cuando continúen evaluando y mejorando su servicio en base a las experiencias de sus clientes.