Clínica Veterinaria San Antón Torrevieja: Experiencias y Cuidados para Mascotas
En el corazón de Torrevieja, la Clínica Veterinaria San Antón se ha convertido en un refugio de salud y bienestar para nuestras mascotas. Con un equipo comprometido y una amplia gama de servicios, esta clínica destaca por su atención personalizada y su pasión por el cuidado animal. Acompáñanos a explorar las experiencias y opiniones de quienes han confiado en su profesionalismo.
Contactar: Clínica Veterinaria San Antón Torrevieja
| Ventajas | Quejas |
|---|---|
| Buen trato y atención al cliente. | Recepcionista maleducada en algunas ocasiones. |
| Veterinarios profesionales y resolutivos. | Falta de atención en revisiones completas de mascotas. |
| Accesibilidad para personas en silla de ruedas. | Problemas con la gestión de documentos importantes. |
| Atención a última hora sin problemas. | Confusión y falta de claridad en los trámites administrativos. |
| Personal amable, especialmente la veterinaria Eugenia y la recepcionista Carla. | Experiencias negativas con la veterinaria en cuanto a la información sobre costos y procedimientos. |
| Experiencia positiva a lo largo de los años con diferentes mascotas. |
| Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30 a. m.–1:30 p. m. | 9:30 a. m.–1:30 p. m. | 9:30 a. m.–1:30 p. m. | 9:30 a. m.–1:30 p. m. | 9:30 a. m.–1:30 p. m. | 9:30 a. m.–1:30 p. m. | Cerrado |
Fotos Clínica Veterinaria San Antón Torrevieja
La Atención Personalizada que Destaca
Clínica Veterinaria San Antón Torrevieja ha sido reconocida por su trato cálido y personalizado hacia las mascotas y sus dueños. Muchos clientes destacan que su equipo se preocupa por explicar a fondo cada procedimiento y tratamiento, lo que genera confianza y tranquilidad.
- Ejemplos de atención excepcional:
- Los usuarios comentan sobre la dedicación del veterinario Paloma, que ha sido descrita como "el mejor veterinario de Torrevieja" y una "gran persona".
- Carla, la recepcionista, es mencionada repetidamente por su amabilidad y disposición para ayudar, lo que contribuye a un ambiente agradable y acogedor.
A pesar de las opiniones positivas, también se han presentado experiencias negativas, especialmente relacionadas con la atención al cliente, que es un aspecto crítico en cualquier servicio.
Críticas a la Atención al Cliente
Aunque Clínica Veterinaria San Antón Torrevieja recibe muchas alabanzas, también ha enfrentado críticas sobre el servicio al cliente, especialmente en las interacciones con el personal administrativo.
- Experiencias negativas:
- Un cliente compartió una experiencia desafortunada al reclamar un documento importante que, según él, había entregado a la recepcionista. La falta de empatía y la actitud defensiva de la recepcionista hizo que el cliente se sintiera poco valorado.
- Otra opinión señala que la consulta fue rápida y centrada solo en las vacunas, sin la debida revisión de la salud general de las mascotas, lo que dejó a algunos dueños insatisfechos con el servicio recibido.
Estos incidentes resaltan la importancia de la formación continua del personal y de mantener una comunicación abierta y respetuosa con los clientes, lo cual es esencial en el sector veterinario.
Reconociendo lo Positivo: Historias de Agradecimiento
A pesar de las críticas, numerosas reseñas destacan momentos de gratitud y satisfacción con los servicios prestados en Clínica Veterinaria San Antón Torrevieja. Muchos clientes han compartido historias conmovedoras sobre la manera en que el equipo les ha apoyado en momentos difíciles.
- Comentarios positivos:
- "Excelente atención cada vez que he llevado a mi perrita. Muy profesionales y resolutivos."
- Los clientes agradecen la disposición del equipo ante situaciones de emergencia y su apoyo emocional en momentos de pérdida de mascotas.
Esto demuestra que, aunque haya áreas de mejora, el equipo veterinario también logra marcar la diferencia en la vida de las mascotas y sus propietarios, consolidando su reputación en la comunidad.
Reflexiones y Recomendaciones Finales
La experiencia con Clínica Veterinaria San Antón Torrevieja puede variar significativamente según cada interacción con el personal. Es vital para futuros clientes considerar tanto las opiniones positivas como negativas antes de tomar una decisión.
- Consejos para una visita:
- Ser claro en las expectativas: Al programar una cita, asegúrese de comunicar todas sus necesidades y preocupaciones sobre su mascota.
- Mantener la calma: En caso de sus experiencias no sean las esperadas, tratar de abordar las preocupaciones de manera constructiva puede ayudar a lograr una resolución satisfactoria.
En general, Clínica Veterinaria San Antón Torrevieja ofrece un servicio que muchos consideran valioso, pero siempre es crucial que los clientes se sientan escuchados y respetados.