Clínica Veterinaria Vetsur: Testimonios de cariño y profesionalismo en Fuengirola
En el corazón de Fuengirola, Clínica Veterinaria Vetsur se ha ganado la confianza de los dueños de mascotas gracias a su excepcional atención y dedicación desinteresada. A través de testimonios de cariño y profesionalismo, descubrimos cómo este equipo se convierte en el aliado perfecto para el bienestar de nuestros queridos animales.
Contactar: Clínica Veterinaria Vetsur
| Ventajas | Quejas |
|---|---|
| Atención veterinaria 24 horas, lo que es ideal para emergencias. | Experiencias negativas con algunos veterinarios, como la falta de profesionalismo y trato grosero. |
| Personal amable y compasivo, especialmente en momentos difíciles. | Precios elevados en ciertos servicios, como microchip y pasaporte. |
| Precios razonables en comparación con otras clínicas, especialmente con la opción de socio. | Falta de claridad en los diagnósticos, lo que puede llevar a decisiones difíciles para los dueños de mascotas. |
| Diagnósticos precisos y tratamientos efectivos, como se menciona en varias reseñas. | Algunas críticas sobre la presión para realizar procedimientos costosos sin garantías. |
| Accesibilidad para personas en silla de ruedas, lo que muestra un compromiso con la inclusión. | Casos de desinformación que han llevado a situaciones angustiosas para los dueños. |
| Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Abierto las 24 horas | Abierto las 24 horas | Abierto las 24 horas | Abierto las 24 horas | Abierto las 24 horas | 9 a. m.–1 p. m. | 9 a. m.–1 p. m. |
Fotos Clínica Veterinaria Vetsur
Testimonios de Cuidado y Compasión en Clínica Veterinaria Vetsur
La Clínica Veterinaria Vetsur, ubicada en Av. los Pacos, 4, 29640 Fuengirola, Málaga, es un espacio donde se combina la atención profesional con una notable sensibilidad hacia los animales y sus dueños. Muchos de los testimonios destacados resaltan la calidad del trato recibido, especialmente en situaciones de urgencia.
Paz y tranquilidad en momentos difíciles: Un cliente compartió una experiencia conmovedora cuando tuvo que despedirse de su fox terrier de 19 años. El veterinario Ariel y su equipo demostraron una gran empatía, ofreciendo no solo atención médica, sino también consuelo emocional en un momento tan delicado. “Con el cariño que trató a mi perro y a nosotros, nunca lo voy a olvidar”, expresó el propietario, destacando la sensibilidad del personal durante una despedida tan dura.
Intervenciones rápidas y efectivas: Otros clientes han tenido experiencias muy positivas, como la atención a un loro en crisis que recibió ayuda de inmediato cuando otros veterinarios se negaron a verlo. Este tipo de dedicación ha ganado la confianza de muchos en la comunidad.
Críticas Constructivas: La Otra Cara de la Moneda
Sin embargo, no todas las experiencias en Vetsur han sido positivas. Algunas críticas han surgido sobre la atención al cliente y el costo de los servicios, lo cual merece ser considerado.
Experiencias negativas: Muchos han manifestado su descontento con ciertos procesos y actitudes de algunos veterinarios. Un cliente relató su frustración al haber sentido que su cachorro fue diagnosticado sin un examen adecuado, lo que le dejó una sensación de desconfianza. “Su actitud fue extremadamente grosera y despectiva durante toda la visita”, comentaron.
Precios elevados: Algunas quejas han surgido sobre los precios. Un cliente se sintió estafado por el costo de un microchip y un pasaporte que consideró excesivo para la calidad del servicio recibido: “Lo más alarmante fue su falta de profesionalismo al diagnosticar”.
Un Servicio 24/7 que Marca la Diferencia
La clínica también se destaca por su disponibilidad y accesibilidad. Con un horario extendido, especialmente los días lunes, martes, miércoles y jueves, que se mantiene abierto las 24 horas, es un recurso invaluable para los dueños de mascotas que enfrentan emergencias.
Atención inmediata: La capacidad de brindar atención continua ha sido apreciada por muchos. Un cliente compartió haber buscado ayuda en medio de la noche y, tras ser rechazado por otros veterinarios, encontró en Vetsur la solución a su problema con un lorito:
“El único que nos hizo el favor de verle fue este hombre. Muchas gracias.”
Accesibilidad: Además, la clínica cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo cual es un punto a favor para quienes necesitan este tipo de instalaciones.
Un Presente y Futuro Promisorios
La Clínica Veterinaria Vetsur ha construido una reputación que, aunque no está exenta de críticas, se sostiene sobre una base de testimonios sinceros de cariño y dedicación. La mayoría de los clientes agradecen la atención brindada en momentos difíciles, aunque es evidente que hay áreas de mejora, especialmente en el trato al cliente y la claridad en los diagnósticos.
Recomendaciones a futuro: Para consolidar esta buena reputación, Vetsur podría considerar la implementación de:
- Capacitación en atención al cliente para todo el personal.
- Política de transparencia sobre costos y tratamientos.
- Canalizaciones de quejas que ayuden a mejorar el servicio continuamente.
En resumen, la Clínica Veterinaria Vetsur se presenta como un espacio que, a pesar de sus altibajos, se esfuerza por ofrecer un cuidado ejemplar a las mascotas de Fuengirola. La combinación de amor por los animales y profesionalismo es lo que la distintiva, convirtiéndola en una opción a considerar, y un lugar donde muchos dueños encuentran el apoyo que necesitan para cuidar de sus queridos compañeros.