Hospital Veterinario 12 horas - KISSA -: Amor y cuidado excepcional en Málaga
En el corazón de Málaga, el Hospital Veterinario 12 horas - KISSA se destaca por ofrecer un servicio excepcional que combina amor y cuidado para nuestros fieles compañeros. Su compromiso con la salud y el bienestar animal es palpable en cada rincón, convirtiéndose en un refugio seguro para quienes buscan lo mejor para sus mascotas.
Contactar: Hospital Veterinario 12 horas - KISSA -
| Ventajas | Quejas |
|---|---|
| Excelente trato al cliente y a las mascotas, con personal amable y profesional. | Falta de diagnóstico adecuado en casos graves, lo que puede llevar a situaciones trágicas. |
| Veterinarios con experiencia que se preocupan por la salud de los animales. | Dificultades en la comunicación posterior al tratamiento, especialmente a través de WhatsApp. |
| Buena comunicación y asesoramiento sobre el cuidado de las mascotas. | Percepción de que el enfoque es más comercial que de cuidado, con quejas sobre la falta de seguimiento. |
| Instalaciones accesibles para personas con movilidad reducida. | Algunos clientes han experimentado problemas con la atención en urgencias. |
| Peluquería para mascotas con un servicio amable y atento. | Costos elevados sin resultados satisfactorios en ciertos casos. |
| Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Cerrado | 9 a. m.–9 p. m. | 9 a. m.–9 p. m. | 9 a. m.–9 p. m. | 9 a. m.–9 p. m. | 10 a. m.–1:30 p. m. | Cerrado |
Fotos Hospital Veterinario 12 horas - KISSA -
Amor y cuidado excepcional en Málaga
El Hospital Veterinario 12 horas - KISSA - se ha ganado una reputación destacada en la comunidad de Málaga, donde muchos dueños de mascotas encuentran un refugio confiable para la salud de sus animales. Con una calificación impresionante de 4.8 estrellas, este hospital ha demostrado ser más que un simple lugar para atención veterinaria; es un espacio donde el cuidado, la atención y el amor hacia los animales son palpables. Muchos clientes destacan la dedicación del personal, mencionando su experiencia y empatía en cada consulta.
Los testimonios de los dueños revelan un patrón claro: la satisfacción abunda cuando los animales son tratados con bondad y profesionalismo. Por ejemplo, uno de los comentarios dice:
"La verdad que estoy contenta, y mi bb está loco por ir a verlas 😂 le encanta, son fantásticas, simplemente."
Esto refleja no solo la calidad del servicio, sino también la conexión emocional que los dueños desarrollan con el personal del hospital.
Atención personalizada que hace la diferencia
Una de las características más elogiadas de Hospital Veterinario 12 horas - KISSA - es la atención individualizada que cada mascota recibe. Los veterinarios se toman el tiempo necesario para evaluar a cada paciente y ofrecer un diagnóstico claro y detallado. La doctora Cristina es un ejemplo perfecto de este enfoque:
- Empatía: Los dueños destacan que sienten que realmente se preocupan no solo por sus mascotas, sino también por ellos como dueños.
- Comunicación clara: En un mundo donde la información puede ser abrumadora, contar con un veterinario que explica cada paso del proceso es invaluable.
Un cliente feliz comparte:
"Con ellas siento que realmente se preocupan por mi gata y que puedo contar con ellas para cualquier duda o problema."
Áreas de mejora: ¿Satisfacción garantizada?
Sin embargo, no todo ha sido color de rosa en las experiencias de algunos clientes. Algunos han expresado preocupaciones sobre el seguimiento de tratamientos y la comunicación, mencionando que en algunas ocasiones pareciera que el enfoque se centra más en la monetización de las consultas que en el bienestar del animal. Un cliente frustrado comentó:
"Al cabo de unas semanas debíamos hablar mediante WhatsApp y fotos con la doctora para continuar el seguimiento, pero tras varios mensajes para ver cómo seguía, ninguna contestación."
Este tipo de comentarios invita a la reflexión sobre la importancia de mantener una línea de comunicación constante y efectiva para asegurar que sus pacientes reciban el mejor cuidado posible. La gestión de tiempos y la atención al cliente son áreas donde el Hospital Veterinario 12 horas - KISSA - podría seguir mejorando.
Un espacio accesible y cómodo para todos
La accesibilidad también juega un papel crucial en la experiencia del cliente en Hospital Veterinario 12 horas - KISSA -. El establecimiento cuenta con:
- Entradas accesibles para personas en silla de ruedas.
- Sanitarios accesibles para garantizar que todos se sientan cómodos en sus instalaciones.
Además, la clínica está equipada con servicios adicionales como sanitarios unisex, convirtiéndola en un lugar inclusivo para todos los dueños de mascotas. Esta consideración hace que durante una visita, no solo las mascotas, sino también sus dueños, se sientan valorados y cuidados.
En conclusión, Hospital Veterinario 12 horas - KISSA - es un ejemplo brillante de la dedicación y amor que se puede ofrecer en el ámbito veterinario, aunque como todo servicio, hay áreas a mejorar. Los dueños que buscan un lugar donde su compañero peludo sea tratado con cariño y profesionalismo encontrarán aquí un verdadero hogar lejos de casa.