Hospital Veterinario Urvemace: Un vistazo a las experiencias de los dueños de mascotas en Málaga
El Hospital Veterinario Urvemace se ha convertido en un referente en Málaga para el cuidado de nuestras queridas mascotas. En este artículo, exploraremos las experiencias de los dueños que han confiado en sus servicios, descubriendo testimonios que destacan su compromiso y profesionalismo en cada atención.
Contactar: Hospital Veterinario Urvemace
| Ventajas | Quejas |
|---|---|
| Atención al cliente excepcional y amable. | Algunos clientes reportan experiencias negativas con el diagnóstico y tratamiento. |
| Abierto las 24 horas, lo que proporciona tranquilidad en emergencias. | Precios elevados, especialmente en situaciones de emergencia. |
| Personal profesional y eficiente, con un enfoque en el bienestar de los animales. | Falta de un buen interrogatorio médico en algunos casos. |
| Instalaciones accesibles para personas con movilidad reducida. | Protocolos que parecen centrarse más en la facturación que en el bienestar del animal. |
| Ambiente amigable y seguro para la comunidad LGBTQ+. |
| Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Abierto las 24 horas | Abierto las 24 horas | Abierto las 24 horas | Abierto las 24 horas | Abierto las 24 horas | Abierto las 24 horas | Abierto las 24 horas |
Fotos Hospital Veterinario Urvemace
Un servicio al cliente excepcional
Hospital Veterinario Urvemace ha sido aclamado por su servicio al cliente excepcional y la dedicación que demuestran hacia los animales. Muchos dueños de mascotas destacan la atención personal que recibieron tanto ellos como sus fieles compañeros.
Experiencias Positivas: Clientes como Isabel Plaza comparten su satisfacción al describir al equipo como profesional y amable, sintiéndose en confianza durante situacionoes urgentes. “La experiencia fue muy positiva, nos atendieron rápidamente, fueron muy amables y profesionales,” menciona Isabel, quien acudió con su cachorro un domingo por la tarde.
Profesionales Compasivos: Una caracteristica común es el profesionalismo y el cariño del personal. Muchos elogian a los veterinarios, como Pedro Mayoral, el director, y Marina, el asistente, por su dedicación y cuidado meticuloso, lo que les brinda tranquilidad en momentos de estrés.
Preocupaciones y críticas
Sin embargo, no todas las opiniones sobre Hospital Veterinario Urvemace son positivas. Algunas experiencias han suscitado preocupaciones importantes entre los dueños de mascotas:
Protocolo de Diagnóstico: Un cliente expuso su desacuerdo con el procedimiento de diagnóstico afirmando que el personal no realizó un interrogatorio exhaustivo y que su perro fue sedado sin consideración previa de su historial médico. La experiencia dejó un mal sabor de boca debido a la falta de éxito en el diagnóstico e intervenciones que resultaron innecesarias.
Costos Elevados: Existe una percepción de que las tarifas del hospital pueden ser excesivas. Otro cliente discutió cómo, en 24 horas, el costo de la consulta y sedación sumó aproximadamente 300 euros, lo que llevó a la sospecha de que el hospital prioriza las ganancias sobre la salud de los animales. Esto provocó desconfianza respecto a la necesidad de procedimientos costosos.
Un refugio para las necesidades veterinarias
A pesar de las críticas, Hospital Veterinario Urvemace sigue siendo un lugar de referencia para emergencias. El hecho de que estén abiertos las 24 horas los siete días de la semana ofrece una gran comodidad para los dueños de mascotas que puedan necesitar ayuda inmediata.
- Horario Perfecto: Con horarios de apertura ininterrumpidos, Urvemace proporciona un servicio accesible, lo que les permite estar disponibles cuando más se les necesita.
- Accesibilidad y comodidad: Las instalaciones son accesibles para personas con movilidad reducida, y el hospital cuenta con servicios de calidad como sanitarios unisex, asegurando que todos se sientan cómodos y bien atendidos.
Reconocimientos y agradecimientos
A pesar de los contratiempos, muchos clientes muestran su gratitud hacia el equipo de Urvemace por su calidad humana y dedicación hacia los animales.
Agradecimientos sinceros: Varios testimonios mencionan el cuidado y la atención minuciosa que se brindó a las mascotas en sus momentos más vulnerables. “No me cabe ninguna duda de la profesionalidad de todos y cada uno de los que forman parte de Urvemace,” destaca un cliente que lamentó la pérdida de su mascota, pero se sintió reconfortado por el trato recibido en sus últimos momentos.
Recomendaciones: Muchos clientes, a pesar de las experiencias mixtas, no dudan en recomendar Hospital Veterinario Urvemace a amigos y familiares. “Recomiendo a todos este hospital veterinario,” dice un propietario encantado con la atención recibida por su perrita, resaltando la importancia de conocer un centro que ofrezca servicios de emergencia.
Hospital Veterinario Urvemace, aunque enfrenta críticas, continúa siendo un lugar de confianza en Málaga, donde muchos dueños hallan la atención vital que sus mascotas requieren.