Quetzal Clínica Veterinaria: Experiencias Mixtas en Cuidados Veterinarios en Vigo
Quetzal Clínica Veterinaria ha capturado la atención de los amantes de los animales en Vigo, generando una variedad de opiniones sobre sus servicios. Mientras algunos elogian la profesionalidad y dedicación de su equipo, otros plantean críticas sobre aspectos específicos. Acompáñanos a explorar estas experiencias mixtas.
Contactar: Quetzal Clínica Veterinaria
| Ventajas | Quejas |
|---|---|
| Trato amable y profesional del personal. | Falta de claridad en los diagnósticos y tratamientos. |
| Atención cuidadosa y dedicada a las mascotas. | Percepción de que solo buscan el dinero. |
| Precios razonables en comparación con otras clínicas. | Experiencias negativas con el tratamiento de reptiles. |
| Experiencias positivas de varios clientes con diferentes tipos de mascotas. | Mala atención en situaciones de urgencia. |
| Accesibilidad para personas en silla de ruedas. | Algunos clientes reportan decepción en el trato recibido. |
| Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:30 a. m.–9 p. m. | 9:30 a. m.–9 p. m. | 9:30 a. m.–9 p. m. | 9:30 a. m.–9 p. m. | Cerrado | Cerrado | Cerrado |
Fotos Quetzal Clínica Veterinaria
Un Servicio Veterinario en el Corazón de Vigo
Quetzal Clínica Veterinaria se encuentra ubicada en Rúa de Eduardo Iglesias, 20, Santiago de Vigo, ofreciendo un servicio cercano y accesible a quienes buscan atención para sus mascotas. Con un rating de 4.6, la clínica ha logrado establecerse como una opción popular en el área. Sin embargo, la variedad de opiniones sugiere que el servicio puede variar según las circunstancias y las expectativas de los dueños de mascotas.
Sus horarios son relativamente limitados, ya que no abre los fines de semana, lo que podría ser un inconveniente para emergencias. No obstante, la clínica opera de lunes a miércoles y jueves hasta las 21:00, un horario conveniente para quienes trabajan durante el día.
Experiencias Decepcionantes: Un Llamado de Atención
A pesar de la alta calificación en general, varios clientes han expresado experiencias negativas que merecen atención. Un comentario recurrente señala la posibilidad de diagnósticos erróneos y un enfoque excesivo en los costos, con afirmaciones contundentes como:
"Piensan exclusivamente en el dinero. Son completamente incapaces de dar un diagnóstico claro y parece que ponen tratamientos aleatorios."
Los propietarios han reportado situaciones donde se les presionó a realizar tratamientos innecesarios, lo que generó frustración y desconfianza:
- Falta de claridad en los diagnósticos.
- Presión para realizar operaciones.
- Cobros elevados por servicios que no cumplieron expectativas.
Una reseña destacada relata la pérdida de una mascota debido a lo que parece ser la falta de experiencia del personal en el manejo de ciertas especies, destacando la importancia de investigar antes de asistir a una clínica veterinaria.
Luces en el Camino: Opiniones Positivas
Aun así, no todas las vivencias en Quetzal Clínica Veterinaria son negativas. Muchos dueños de mascotas han encontrado aliados en su equipo. Comentarios como los siguientes resaltan la dedicación y atención del personal:
"La veterinaria, Selena, fue atenta y cariñosa. Se aseguró de que mi gato se sintiera lo más cómodo posible durante su tratamiento."
Entre las críticas constructivas, algunos puntos positivos incluidos son:
- Trato amable y profesional del personal.
- Atención específica y seguimiento para diversas mascotas.
- Precios razonables según la calidad del servicio proporcionado.
Muchos propietarios parecen reconocer que, a pesar de algunos errores, el personal se esfuerza por rectificar y brindar un buen servicio, reflejando un compromiso genuino hacia los animales.
Un Futuro por Delante: La Importancia de la Respuesta al Cliente
Una de las reseñas de ahorro fue particularmente útil, ya que a pesar de tener una experiencia inicial negativa, el propietario destacó cómo la clínica manejó la situación al interesarse genuinamente por su mascota y devolverle el dinero cobrado de más. Este tipo de respuesta puede ser crucial para cambiar la percepción de un cliente:
"Como profesionales supieron reaccionar a tiempo, rectificar, asumir y devolverme el importe que se me cobró de urgencias."
En resumen, la experiencia en Quetzal Clínica Veterinaria revela una dualidad: mientras algunos clientes han tenido motivos para quejarse, otros resaltan el compromiso del personal por mejorar sus servicios. La comunicación efectiva y la transparencia en los tratamientos son esenciales para fomentar confianza y satisfacción, tanto en nuevos como en antiguos clientes. La clínica tiene una oportunidad inestimable para aprender de estas experiencias y seguir mejorando su práctica veterinaria en Vigo.