SURvet Hospital Veterinario de Urgencias 24 h: Amor y profesionalismo en cada atención
En el mundo de la atención veterinaria de emergencias, SURvet Hospital Veterinario de Urgencias 24 h se destaca por su compromiso inquebrantable con el bienestar animal. Este centro combina amor, dedicación y profesionalismo en cada servicio que ofrece, asegurando que nuestras mascotas reciban la mejor atención en los momentos más críticos.
Contactar: SURvet Hospital Veterinario de Urgencias 24 h
| Ventajas | Quejas |
|---|---|
| Atención profesional y cariñosa hacia las mascotas. | Precios elevados en comparación con otras clínicas. |
| Instalaciones accesibles y bien equipadas. | Algunos clientes reportan prácticas de cobro poco transparentes. |
| Disponibilidad 24 horas, lo que es crucial en emergencias. | Experiencias negativas con el diagnóstico y tratamiento de algunos animales. |
| Comunicación constante con los dueños sobre el estado de sus mascotas. | Quejas sobre la atención al cliente en situaciones de conflicto. |
| Colaboración con la recuperación de fauna salvaje, lo que demuestra compromiso con el bienestar animal. | Percepción de que se intenta aprovecharse del miedo de los dueños para aumentar costos. |
| Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
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| Abierto las 24 horas | Abierto las 24 horas | Abierto las 24 horas | Abierto las 24 horas | Abierto las 24 horas | Abierto las 24 horas | Abierto las 24 horas |
Fotos SURvet Hospital Veterinario de Urgencias 24 h
La Misión de SURvet: Atención Veterinaria de Calidad
SURvet Hospital Veterinario de Urgencias 24 h se ha ganado una reputación en Barcelona por su dedicación y compromiso con el cuidado de los animales. Situado en Av. Diagonal, 317, en el Eixample, este hospital veterinario está disponible las 24 horas, lo que lo convierte en una opción ideal para aquellos momentos críticos cuando las mascotas necesitan atención urgente.
- Atención continua: El equipo de SURvet está compuesto por profesionales capacitados que ofrecen una atención ininterrumpida, asegurando que cada animal reciba la atención que necesita en el momento preciso.
- Amplios servicios: Además de las urgencias, SURvet cuenta con todas las facilidades y medios diagnósticos necesarios, lo que permite realizar tratamientos complejos de manera efectiva y rápida.
Los dueños de mascotas destacan la calidad del servicio, subrayando que la atención no solo es profesional sino también llena de amor. Tal y como expresa un agradecido cliente: “Hemos sentido el cariño y cuidado que han tenido hacia él.”
Precios y Transparencia: Un Doble Filón
A pesar de la excelente atención y el cuidado que se brinda en SURvet, muchos clientes coinciden en que los precios son un área que podría mejorarse. Los presupuestos detallados que ofrece la clínica, aunque útiles, pueden resultar abrumadores y, en ocasiones, resultar en un costo final elevado.
- Costos claros vs. costos altos: Aunque se valora la transparencia en la comunicación de los costos asociados a cada tratamiento, algunos usuarios han señalado que la suma de servicios puede ser bastante perjudicial para quienes enfrentan una emergencia.
- Percepción de alto precio: Algunos comentarios indican que los precios en SURvet son aproximadamente un 25% más altos que en otras clínicas, lo que puede hacer esto poco accesible para ciertos dueños de mascotas en momentos críticos.
A pesar de estos puntos negativos, los que han utilizado sus servicios han manifestado su satisfacción con el trato recibido, indicando que a veces la calidad justifica el precio.
Historias que Cuentan: Testimonios de Clientes
Los testimonios de quienes han acudido al SURvet Hospital Veterinario son un reflejo del compromiso y la dedicación del equipo. Aquí algunas experiencias que destacan:
- Recuperación de Tula: “La atendieron maravillosamente y cuidaron de Tula con mucho amor y mucha profesionalidad.”
- Milagros con Gatos: Un cliente afirma: “Me han obrado milagros en situaciones extremas”, destacando la trayectoria de SURvet con sus mascotas.
- Agradecimientos al Equipo: “Queremos dar las gracias a todo el equipo de SURvet, y en especial a la doctora Buena.”
Estos testimonios ponen de manifiesto que, a pesar de las preocupaciones sobre el coste, la calidad del cuidado, la atención al detalle y la profesionalidad son valores que muchos dueños de mascotas valoran enormemente.
Críticas y Mejores Prácticas: Una Mirada Equilibrada
No todas las opiniones sobre SURvet son positivas. Algunas críticas han surgido, expresando insatisfacciones específicas que podrían ser abordadas:
- Prácticas de diagnóstico cuestionables: Hay comentariosque sugieren que algunos tratamientos propuestos pudieron haberse evitado o que se mostraron procedimientos poco éticos, lo cual ha llevado a la alarma entre ciertos dueños de mascotas.
- Experiencias de cobros inesperados: Varios usuarios han mencionado que se sintieron presionados a aceptar tratamientos costosos sin suficientes explicaciones sobre su necesidad.
SURvet podría beneficiarse de abordar estas críticas directamente, mejorando su comunicación y revisando sus prácticas en cuanto a la relación precio-servicio. A pesar de esto, muchos clientes siguen recomendando la clínica para emergencias gracias a las experiencias positivas que han tenido, lo que sugiere que el enfoque en la atención al cliente debe ser continuamente reforzado.
En resumen, SURvet es un lugar donde el amor y la experiencia se entrelazan, ofreciendo a las mascotas de Barcelona la atención de urgencias que necesitan. A medida que la clínica avanza, escuchar las voces de sus clientes y adaptar sus servicios será clave para permanecer en la mente de los dueños de mascotas que requieren cuidados excepcionales.