CLÍNICA VETERINARIA AUXO: Expertos en cuidado y bienestar animal en Vitoria-Gasteiz
En el corazón de Vitoria-Gasteiz, la CLÍNICA VETERINARIA AUXO se ha consolidado como un referente en el cuidado y bienestar animal. Con un equipo de profesionales altamente capacitados, se esfuerzan por ofrecer atención integral y personalizada, asegurando que cada mascota reciba el amor y cuidado que merece.
Contactar: CLÍNICA VETERINARIA AUXO
| Ventajas | Quejas |
|---|---|
| Excelente trato y profesionalidad del personal veterinario, especialmente de Amaia. | Mal manejo de situaciones delicadas, como la muerte de una mascota, con acusaciones inapropiadas hacia los dueños. |
| Ambiente amigable y seguro para todas las personas, incluyendo la comunidad LGBTQ+. | Falta de transparencia en la comunicación de precios, con cobros inesperados durante el servicio. |
| Accesibilidad para personas en silla de ruedas en la entrada. | Algunas instalaciones no son completamente accesibles para personas en silla de ruedas, como los sanitarios. |
| Experiencia positiva en situaciones de urgencia, con atención rápida y efectiva. | Experiencias negativas con el trato de ciertos veterinarios, que pueden afectar la percepción del servicio. |
| Larga trayectoria de confianza y cuidado de mascotas por parte de la clínica. |
| Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9 a. m.–7 p. m. | 9 a. m.–7 p. m. | 9 a. m.–7 p. m. | 9 a. m.–7 p. m. | 9 a. m.–7 p. m. | Cerrado | Cerrado |
Fotos CLÍNICA VETERINARIA AUXO
Un hogar para tus mascotas: la experiencia de CLÍNICA VETERINARIA AUXO
La CLÍNICA VETERINARIA AUXO se ha establecido como un refugio para los animales y sus dueños en Vitoria-Gasteiz. Con un notable 4.7 de calificación, este veterinario se ha ganado la confianza de los servicios locales gracias a su dedicación y atención personalizada.
- Vocación y profesionalismo: La reseña de un cliente expresa la admiración por la veterinaria Amaia, destacando su "cariño y empatía". Este tipo de atención habla de un compromiso genuino hacia los animales.
- Relación a largo plazo: Muchos clientes reportan ser pacientes de AUXO por más de una década, lo que subraya la necesidad de una atención veterinaria confiable y constante.
Como lo menciona uno de los clientes, "no tendré vida suficiente para agradecer su trabajo". Este tipo de testimonios reflejan la conexión emocional que los dueños de mascotas establecen con el equipo de AUXO.
Retos y malentendidos: situaciones adversas en la atención
Aunque la mayoría de las experiencias son positivas, no todas las opiniones son halagadoras. Una reseña reciente comparte una experiencia negativa que resalta la importancia de la comunicación:
- Un cliente expresó su desdén tras perder a su gata, sintiéndose culpable debido a la reacción de una veterinaria. Este tipo de malentendidos subraya la necesidad de un manejo sensible en situaciones de crisis.
- Costo no transparente: Otro cliente dejó saber que le cobraron más de lo esperado por el chip de su gato, lo que podría haberse evitado con una mejor comunicación sobre costos adicionales.
En situaciones complejas, la forma en que se maneja el estrés y la tristeza puede ser crucial en la satisfacción del cliente, lo que muestra que la empatía y la claridad son esenciales en el entorno veterinario.
Lo que realmente importa: la calidad del servicio
Los testimonios positivos sobre la CLÍNICA VETERINARIA AUXO resaltan su enfoque en el bienestar de los animales y la competencia de su personal:
- Rescate de emergencias: "Operaron a mi perro de urgencia y ya casi está como un roble otra vez". Este tipo de comentarios son prueba del enfoque eficaz y profesional del equipo.
- Asesoramiento útil: Algunos clientes mencionan que fueron "muy bien asesorados y atendidos" con respecto a la salud de sus mascotas, mostrando que la comunicación y el consejo son pilares del servicio.
La consistente calidad de atención y la habilidad para ayudar a los animales en momentos críticos son parte fundamental de la experiencia médica que ofrece AUXO.
Compromiso con la accesibilidad e inclusión
La CLÍNICA VETERINARIA AUXO va más allá de lo convencional, brindando un espacio accesible y acogedor. Destacan algunos puntos clave:
- Acceso para todos: Con entrada accesible para personas en silla de ruedas, AUXO se asegura de que todos los clientes, independientemente de sus necesidades, puedan acceder a una atención veterinaria de calidad.
- Ambiente inclusivo: Clientes mencionan que el entorno es "amigable con LGBTQ+" y que se trata como un "espacio seguro para personas transgénero", asegurando así que todos se sientan cómodos al buscar atención para sus mascotas.
Este tipo de compromisos le otorgan a la clínica un lugar distintivo en Vitoria-Gasteiz, ayudando a crear una comunidad unida alrededor del bienestar animal y la aceptación.
En resumen, CLÍNICA VETERINARIA AUXO ha demostrado ser un baluarte de cuidado y dedicación para sus pacientes peludos, pero como toda institución, requiere atención a los detalles y comunicarse efectivamente para manejar las expectativas de sus clientes. Su trayectoria de casi tres décadas habla de su experiencia, mientras que la respuesta a críticas obliga a su equipo a evolucionar.