Clínica Veterinaria V Centenario | Grupo Veterinario La Fortuna-Mivet: Opiniones sobre su atención y precios en Leganés
La Clínica Veterinaria V Centenario, parte del Grupo Veterinario La Fortuna-Mivet, se ha consolidado como una opción destacada en Leganés para el cuidado de mascotas. En este artículo, exploramos opiniones y experiencias de sus clientes sobre la calidad de atención y precios, para ayudarte a tomar una decisión informada.
Contactar: Clínica Veterinaria V Centenario | Grupo Veterinario La Fortuna-Mivet
| Ventajas | Quejas |
|---|---|
| Gran profesionalismo del equipo veterinario, especialmente de veterinarios como Cristina. | Precios elevados en comparación con otras clínicas veterinarias. |
| Atención amable y preocupada por el bienestar de las mascotas. | Dificultades en la atención telefónica y para anular citas. |
| Experiencia positiva en procedimientos como endoscopias sin cirugía. | Cobro adicional por recetas de tratamientos crónicos. |
| Instalaciones accesibles para personas en silla de ruedas. | Descontento con la reciente subida de precios en análisis y consultas. |
| Buena atención en momentos difíciles para los dueños de mascotas. | Quejas sobre la gestión de la clínica y cambios en el personal que afectaron la confianza de los clientes. |
| Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 10 a. m.–2 p. m. | 10 a. m.–2 p. m. | 10 a. m.–2 p. m. | 10 a. m.–2 p. m. | Cerrado | Cerrado | Cerrado |
Fotos Clínica Veterinaria V Centenario | Grupo Veterinario La Fortuna-Mivet
Atención y Compromiso Profesional
La Clínica Veterinaria V Centenario, parte del Grupo Veterinario La Fortuna-Mivet, ha sabido ganarse la confianza de muchos dueños de mascotas en Leganés gracias a su atención comprometida y sus profesionales altamente capacitados. Muchos clientes destacan la dedicación y el cuidado que el personal pone en cada visita.
- Veterinarios altamente calificados: Uno de los puntos más positivos mencionados en diversas opiniones es el nivel de competencia del personal veterinario, como Cristina, que ha sido elogiada por manejar con destreza situaciones complicadas y ofrecer consejos precisos para el bienestar de las mascotas.
- Interés genuino: Los dueños de mascotas han expresado su satisfacción por cómo el equipo se preocupa por el estado de salud de sus animales. "Satisfacción total en el trato", comenta un cliente, resaltando el esfuerzo que pone la clínica en tratar a sus peludos con cariño.
Aunque la atención parece ser un fuerte punto a favor, hay clientes que se muestran preocupados por las cargas administrativas que enfrentan, especialmente en cuanto a la atención telefónica que, según algunos, deja mucho que desear.
Precios y sopesando alternativas
Un tema ampliamente debatido entre los clientes es la política de precios de la clínica. La percepción de que los costos son excesivos ha llevado a varios clientes a reconsiderar su lealtad hacia la clínica.
- Aumento de precios: Varios propietarios han notado un incremento considerable en las tarifas, creando descontento. Un cliente menciona que, mientras comprenden que ciertos servicios requieren inversiones, el precio de la analítica para un perro de 7 kg, que asciende a 113€, se siente desproporcionado.
- Relación calidad-precio: Si bien muchos aprecian la atención y la profesionalidad, la balanza parece inclinarse hacia la búsqueda de opciones más económicas en la región, especialmente cuando otros veterinarios ofrecen servicios al mismo nivel por precios más competitivos.
Como resultado, algunos propietarios de mascotas han expresado su intención de buscar alternativas, lo que pone en riesgo la relación a largo plazo con la clínica.
Cambios en el personal y su impacto
Las opiniones sobre la atención en la Clínica Veterinaria V Centenario no solo se centran en precios, sino también en el impacto que los cambios de personal han tenido en la experiencia de la atención.
- Pérdida de confianza: Algunos clientes se han mostrado tristes por la despedida de personal querido y confiable, lo que ha generado inquietud sobre la continuidad en la calidad de atención.
- Estabilidad emocional: La pérdida de personal puede afectar la estabilidad emocional que los propietarios sienten al acudir a una clínica donde han establecido lazos con los veterinarios y auxiliares. "No entiendo por qué despidieron a una trabajadora en la que confiaba al 500%", comenta un cliente descontento.
Estos cambios han generado incertidumbre, lo que ha llevado a algunos a cuestionarse si deberían seguir en esta clínica o buscar lugares donde el equipo humano se mantenga estable.
Reflexiones Finales: Un Elefante en la Habitación
La Clínica Veterinaria V Centenario está en una encrucijada. Por un lado, tiene un equipo de profesionales que muchos elogian, pero por otro, enfrenta críticas sobre sus fluctuantes precios y cambios internales.
- Opiniones encontradas: Mientras que algunos propietarios de mascotas se sienten satisfechos con la calidad de atención, otros piensan que los precios son desmedidos, lo que ha hecho que la clínica sea objeto de quejas constantes. "Hay muchas más clínicas que merecen la pena en Leganés", advierte un cliente frustrado.
- Pie de guerra: La situación requiere que la clínica reevalúe sus políticas de precios y atención al cliente. Con un rating de 4.3, hay espacio para mejorar y satisfacer a un público que valora tanto la calidad como la economía en la atención veterinaria.
Es fundamental que Clínica Veterinaria V Centenario escuche y actúe sobre inquietudes de sus clientes para no perder la buena voluntad que tanto trabajo le ha costado construir. La interacción entre usuarios, atención y precios es una dinámica que necesita ser optimizada para asegurar un futuro próspero para todos.