Clínica Veterinaria Veterinarios Azules: Atención y Precios Cuestionables en Cádiz
En el corazón de Cádiz, la Clínica Veterinaria Veterinarios Azules se presenta como una opción para el cuidado de mascotas. Sin embargo, la atención brindada y sus precios han suscitado diversas opiniones entre los clientes. A continuación, exploramos las experiencias y valoraciones de quienes han confiado en sus servicios.
Contactar: Clínica Veterinaria Veterinarios Azules
| Ventajas | Quejas |
|---|---|
| Accesibilidad para personas en silla de ruedas en la entrada | Pésima atención telefónica |
| Sanitario disponible en las instalaciones | Precios desmesurados en comparación con otras clínicas |
| Falta de claridad en la aplicación de descuentos | |
| Percepción de estafa en la comunicación sobre precios | |
| Experiencia negativa al intentar obtener información sobre servicios |
| Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 10 a. m.–2 p. m. | 10 a. m.–2 p. m. | 10 a. m.–2 p. m. | 10 a. m.–2 p. m. | 10 a. m.–2 p. m. | 10 a. m.–2 p. m. | Cerrado |
Fotos Clínica Veterinaria Veterinarios Azules
Una atención al cliente decepcionante
La Clínica Veterinaria Veterinarios Azules en Cádiz ha recibido una serie de críticas negativas, destacando principalmente problemas en su atención telefónica. Muchos usuarios reportan frustraciones al intentar obtener información sobre servicios y precios. Uno de los casos más comentados describe una llamada en la cual el cliente preguntó sobre el costo de una limpieza dental y si se aplicaría un descuento del 50%. La respuesta fue desconcertante, ya que el personal afirmó que el precio total seguía siendo de 180€, a pesar de tener un cupón de descuento.
- Comentarios de los clientes:
- "Me parece una estafa que me digan que el descuento no se aplica sobre el precio total."
- "La atención fue muy deficiente, no me supieron responder sobre los servicios que necesitaba."
Esta falta de claridad y la atención al cliente deficiente generan una experiencia negativa que desanima a los dueños de mascotas a usar sus servicios.
Precios exorbitantes sin explicación
Uno de los principales puntos de queja en Clínica Veterinaria Veterinarios Azules se refiere a su estructura de precios. La clínica cobra 180€ por una limpieza dental, lo cual ha sido considerado excesivo en comparación con otras clínicas veterinarias en Cádiz.
- Comparativas de precios:
Servicio Veterinarios Azules Otra Clínica Limpieza dental 180€ 70€ Incluye pruebas necesarias Sí (aunque no especificadas) Sí (dentro del precio)
Los clientes sienten que el costo no se justifica, especialmente cuando hay otras clínicas que ofrecen el mismo servicio por una fracción del precio. La percepción general es que los precios deberían ser más competitivos y transparentes.
Testimonios sobre la experiencia del cliente
Las experiencias de los clientes que comparten su opinión sobre la Clínica Veterinaria Veterinarios Azules son unánimes en cuanto a la insatisfacción. Aquí algunos testimonios que reflejan la opinión generalizada:
- "No entiendo cómo pueden justificar tales precios. En otra clínica me hicieron un trabajo excelente por mucho menos."
- "La manera en que mienten sobre los precios y descuentos es totalmente inaceptable."
Entre otros comentarios, varios clientes mencionan que se han sentido engañados y que es difícil confiar en una clínica que no proporciona claridad en sus servicios y tarifas.
Conclusiones y recomendaciones
La Clínica Veterinaria Veterinarios Azules ha recibido un bajo puntaje en la escala de satisfacción del cliente, y esto debería ser un llamado a la acción para mejorar tanto su atención al cliente como su política de precios. Algunas recomendaciones para la clínica podrían incluir:
Revisar su estructura de precios:
- Establecer precios más competitivos en comparación con la competencia.
- Ofrecer un desglose claro de lo que incluye cada servicio para evitar malentendidos.
Capacitar al personal en atención al cliente:
- Asegurarse de que los empleados estén bien informados y capacitados para responder preguntas de manera clara y amigable.
Implementar un sistema de feedback:
- Invitar a los clientes a dejar sus opiniones después de cada visita para identificar áreas de mejora.
La calidad del servicio y una política de precios transparente son fundamentales para recuperar la confianza de los usuarios en Clínicas Veterinarias como Veterinarios Azules.