Serveis Veterinaris de Mataró: Cuidados excepcionales para tus mascotas en Mataró
En el corazón de Mataró, este establecimiento se distingue por ofrecer cuidados excepcionales a nuestras queridas mascotas. Con un equipo de profesionales dedicados y una amplia gama de servicios, Serveis Veterinaris de Mataró se ha ganado la confianza de los dueños de mascotas que buscan lo mejor para sus compañeros peludos.
Contactar: Serveis Veterinaris de Mataró
| Ventajas | Quejas |
|---|---|
| Trato profesional y empático por parte del personal. | Experiencias de atención deficiente en urgencias, con falta de claridad en el diagnóstico. |
| Seguimiento de las visitas, lo que demuestra preocupación por la salud de las mascotas. | Costos elevados, especialmente en servicios de urgencia. |
| Accesibilidad para personas en silla de ruedas. | Algunas quejas sobre la atención inicial y la falta de un examen físico adecuado. |
| Ambiente cercano y amable, lo que genera confianza en los dueños de mascotas. | Inconvenientes con la iluminación en la sala de espera, aunque se resolvieron con linterna. |
| Atención personalizada, con veterinarios que se preocupan por el bienestar de los animales. |
| Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado | Domingo |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 9 a. m.–9 p. m. | 9 a. m.–9 p. m. | 9 a. m.–9 p. m. | 9 a. m.–9 p. m. | 9 a. m.–9 p. m. | 9 a. m.–9 p. m. | Cerrado |
Fotos Serveis Veterinaris de Mataró
Un Compromiso con la Excelencia en Cuidados Veterinarios
Serveis Veterinaris de Mataró se ha ganado su reputación a través de años de dedicación y profesionalismo en el cuidado de mascotas. Con una calificación de 4.3 estrellas, esta clínica veterinaria ha demostrado ser un refugio de confianza para los dueños de mascotas en Mataró, Barcelona. Su equipo se esfuerza por proporcionar:
- Atención personalizada: Cada visita es tratada con el máximo cuidado y dedicación.
- Profesionalidad y empatía: Los veterinarios y auxiliares se aseguran de que tanto los animales como sus dueños se sientan cómodos y bien atendidos.
- Seguimiento de casos: Un protocolo de seguimiento que garantiza que la salud de las mascotas esté en constante revisión.
Este enfoque centrado en el cliente se ha traducido en múltiples elogios de parte de aquellos que han confiado en ellos para el cuidado de sus amados animales.
La Voz de la Experiencia: Testimonios de Clientes Satisfechos
Los clientes de Serveis Veterinaris de Mataró han compartido experiencias que destacan tanto sus preocupaciones como sus agradecimientos. Algunos testimonios notables incluyen:
"Desde hace años llevamos a toda la familia aquí, el trato es bueno y cercano, cosa que se agradece mucho. Una mención especial para Lidia y Estela que han cuidado de nuestro pequeño Hugo con mucha dulzura y cariño durante estos días tan duros para nosotros!! Gracias!!" 😻
Y no son solo elogios. Algunos propietarios han expresado inquietudes sobre la atención de urgencias:
- Un testimonio relata una visita de urgencia donde, a pesar del diagnóstico inicial poco claro, el seguimiento posterior condujo a un diagnóstico correcto en otro centro veterinario.
- Aun así, se reconoce que el hecho de que la clínica realice un seguimiento post-cita es un reflejo de su compromiso con el bienestar de las mascotas.
Las Instalaciones y Servicios: Un Espacio Agradable para Tu Mascota
El espacio físico y los servicios ofrecidos por Serveis Veterinaris de Mataró están diseñados para crear un ambiente acogedor tanto para los animales como para sus dueños. Algunos aspectos a destacar incluyen:
Accesibilidad:
- Entrada accesible para personas en silla de ruedas.
- Sanitarios accesibles para facilitar la visita de los clientes.
Servicios complementarios:
- Venta de productos alimentarios para mascotas.
- Atención veterinaria de urgencia todos los días de la semana, lo que permite a los dueños cuidar de sus mascotas fuera del horario habitual.
Atención Post-Visita: Su protocolo de seguimiento garantiza que se mantenga al tanto del progreso de las mascotas tras una consulta.
En definitiva, las instalaciones de Serveis Veterinaris de Mataró están pensadas para proporcionar no solo un diagnóstico y tratamiento, sino una experiencia completa y agradable.
Áreas de Oportunidad: Reflexiones sobre la Atención al Cliente
A pesar de los elogios, hay áreas donde Serveis Veterinaris de Mataró podría mejorar. Algunos comentarios sugieren que la experiencia de atención de urgencias no siempre cumple con las expectativas, destacando:
- Urgencias Dificultosas: Algunos clientes han sentido que el diagnóstico de urgencia podría haber sido más minucioso.
- Costos: La atención durante festivos conlleva un costo significativo, el cual los clientes sienten que debería reflejar un nivel de servicio acorde.
Sin embargo, estas observaciones se equilibran con la atención personalizada brindada posteriormente. Por ejemplo, un cliente mencionó:
“Entiendo perfectamente que un servicio en un festivo se ha de pagar como tal, pero el servicio debe ser acorde a lo que pagas”.
Aunque existen áreas de oportunidad, la mayoría de las opiniones apuntan a que el compromiso de Serveis Veterinaris de Mataró con la calidad y el cuidado de las mascotas sigue siendo su principal fortaleza.
En conclusión, si buscas un lugar para el cuidado de tu mascota en Mataró, esta clínica seguramente será una opción digna de considerar, ofreciendo tanto amor como atención profesional a tus amigos peludos.